Conditions d’utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de Pensday. L’essentiel est simple : Pensday vous aide à suivre votre parcours avec un médicament GLP‑1, mais ne remplace ni votre médecin prescripteur ni les soins médicaux.

Pensday s’appelait auparavant Tiro. Il s’agit de la même application, et sa fiche sur l’App Store peut encore afficher le nom Tiro pendant le déploiement du changement.

Qui sommes-nous ?

L’application Pensday et ce site web (le « Service ») sont fournis par Lightzone Solutions LTD (« nous »), une société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles. Les présentes conditions d’utilisation constituent un accord juridique entre vous et Lightzone Solutions LTD.

Acceptation de ces conditions

En téléchargeant ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

Conditions d’accès et âge minimum

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Pensday. En utilisant le Service, vous confirmez remplir cette condition. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence, vous devriez lire ces conditions avec un parent ou un représentant légal.

Fonctionnalités gratuites et Pensday Plus

Le téléchargement de Pensday est gratuit, tout comme l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au suivi de vos stylos : doses, rappels, taux estimé de médicament, sites d’injection, symptômes et poids. L’application ne contient aucune publicité.

Pensday Plus est un abonnement facultatif qui ajoute des fonctionnalités telles que l’analyse des aliments par IA et l’analyse corporelle par photo en 3D. Le prix, la période de facturation et tout éventuel essai gratuit sont indiqués dans l’application avant l’achat et peuvent varier selon le pays.

• Le paiement est débité du compte associé à votre identifiant Apple lorsque vous confirmez l’achat.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période. Le renouvellement est débité du compte associé à votre identifiant Apple dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
• Si vous commencez un essai gratuit, l’abonnement débute et vous êtes facturé à la fin de l’essai, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant sa fin.
• Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages du compte associé à votre identifiant Apple (Réglages → votre nom → Abonnements). La résiliation empêche les renouvellements à venir ; vous conservez Plus jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Les remboursements sont gérés par Apple selon ses propres politiques.

Les fonctionnalités reposant sur des estimations, telles que les résultats de l’analyse des aliments et de l’analyse corporelle par photo, fournissent des estimations dont l’exactitude n’est pas garantie.

Licence d’utilisation du Service

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser Pensday afin de suivre votre santé à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve du respect des présentes conditions.

Comptes et utilisation anonyme

Vous pouvez utiliser Pensday sans compte. Si vous en créez un, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et des activités effectuées sur votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis l’application ou via notre page de suppression de compte.

Utilisation autorisée

N’utilisez pas le Service de manière abusive : toute rétro-ingénierie, toute tentative de perturbation ou d’accès non autorisé, ainsi que toute utilisation contraire à la loi ou aux droits d’autrui sont interdites.

Règles de la communauté

La communauté vous permet de publier sous un pseudonyme. Pour la rejoindre, vous acceptez les consignes de la communauté affichées dans l’application ainsi que les règles suivantes.

• Tolérance zéro. Les contenus répréhensibles et les utilisateurs au comportement abusif n’ont pas leur place ici : ni harcèlement, ni propos haineux, ni menaces, ni contenu sexuel, ni spam, ni vente, ni consignes de posologie, ni approvisionnement en médicaments sans ordonnance. Ne publiez aucune information personnelle, qu’il s’agisse des vôtres ou de celles d’autrui.
• Nous vérifions avant publication et agissons rapidement. Chaque publication et chaque réponse sont examinées avant d’être visibles par les autres membres. Lorsqu’un contenu est signalé, nous l’examinons dans les 24 heures, le supprimons s’il enfreint ces règles et bannissons la personne qui l’a publié.
• Signaler et bloquer. Utilisez Signaler sur une publication ou une réponse, et Bloquer pour ne plus voir les contenus d’une personne. Vous pouvez aussi écrire à support@pensday.com.
• Vos publications vous appartiennent. Vous restez propriétaire de ce que vous publiez et en êtes responsable. Vous nous autorisez à stocker ces contenus, à les afficher aux autres membres dans l’application et à les supprimer.
• Ces publications ne constituent pas des conseils médicaux. Les publications relatent les expériences d’autres membres. Suivez toujours les consignes de votre médecin prescripteur et consultez notre avertissement médical.

Propriété intellectuelle

Pensday, sa conception et son contenu nous appartiennent et sont protégés par la loi. Vos données de suivi restent votre propriété ; ces conditions ne nous en transfèrent pas la propriété.

Services tiers

Le fonctionnement du Service repose sur des prestataires tiers, tels que nos fournisseurs d’infrastructure cloud et de reconnaissance des aliments, comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Leurs conditions et leurs pratiques en matière de confidentialité s’appliquent à la partie du Service qu’ils fournissent.

Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne garantissons ni l’exactitude des estimations, des projections ou des rappels, ni leur disponibilité sans interruption.

Avertissement relatif à la santé et aux informations médicales

Pensday est un outil de suivi, pas un dispositif médical, et aucun élément du Service ne constitue un conseil médical. Les taux estimés de médicament, les outils de planification de l’augmentation progressive de la dose et les projections sont des estimations à visée éducative, fondées sur les notices et RCP accessibles au public et sur les moyennes issues des essais cliniques. Suivez toujours les consignes de votre médecin prescripteur concernant les doses et le calendrier de prise, et ne modifiez jamais votre traitement en fonction des informations de l’application. Consultez notre avertissement médical complet.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service, ni des décisions que vous prenez concernant votre santé. Vous utilisez Pensday à vos propres risques. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser en cas de réclamations découlant de votre utilisation abusive du Service ou de votre violation des présentes conditions.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Pensday et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre votre accès ou y mettre fin, notamment en vous bannissant de la communauté, si vous enfreignez ces conditions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents, sans égard aux règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également bénéficier des protections prévues par les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le Service évolue. Les modifications importantes seront indiquées par la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. En continuant à utiliser le Service après une modification, vous acceptez les conditions mises à jour.

Nous contacter

Vous avez des questions sur ces conditions ? Écrivez à support@pensday.com. Pensday est exploité par Lightzone Solutions LTD (Angleterre et pays de Galles).