Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Pensday et toutes les données associées à tout moment. Cette suppression est irréversible : votre historique de suivi, vos mesures et votre compte sont supprimés de nos systèmes dans un délai de 30 jours.

Pensday s’appelait auparavant Tiro. Si votre application affiche encore le nom Tiro, les étapes sont les mêmes.

Option 1 : dans l’application (la plus rapide)

1. Ouvrez Pensday sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur votre avatar pour ouvrir Profil.
2. Dans Vos données, appuyez sur Supprimer le compte et toutes les données.
3. Confirmez lorsque le message « Tout supprimer ? » s’affiche. Tout est effacé sur votre appareil et sur nos serveurs.

Vous pouvez aussi appuyer sur Exporter mes données dans la même section Vos données pour en sauvegarder une copie au préalable.

Option 2 : par e-mail

Envoyez un e-mail à support@pensday.com depuis l’adresse associée à votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmerons votre demande et effectuerons la suppression dans un délai de 30 jours.

La suppression est définitive

Une fois la suppression effectuée, votre historique de suivi et vos mesures ne peuvent pas être récupérés. Si vous souhaitez seulement faire une pause, vous pouvez simplement vous déconnecter.