¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas reales de personas reales. Aquí encontrarás respuestas a la mayoría de las preguntas. Leemos todos los correos.

Pensday antes se llamaba Tiro. Es la misma app, y es posible que la página de la App Store todavía muestre el nombre Tiro mientras se implementa el cambio.

Escríbenos

Escríbenos a support@pensday.com. Por lo general, respondemos en un día hábil.

Guías y herramientas

Calculadoras gratuitas y artículos basados en evidencia.

Tus datos

Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento: consulta cómo eliminar tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué medicamentos admite Pensday?

Pensday funciona con los principales medicamentos GLP‑1: semaglutida (Ozempic, Wegovy) y tirzepatida (Mounjaro, Zepbound), además de sus versiones compuestas. Las herramientas de dosis incluyen los esquemas estándar de aumento de dosis indicados en la ficha técnica de cada medicamento.

¿Se suben las fotos de mis escaneos corporales?

No. Los escaneos corporales con la cámara se procesan por completo en tu dispositivo. Las fotos nunca salen de tu celular: solo se almacenan las medidas numéricas que decides guardar, y únicamente si activas la sincronización.

¿Pensday ofrece asesoramiento médico?

No. Pensday es una herramienta de seguimiento y sus calculadoras ofrecen estimaciones con fines educativos. Sigue siempre las indicaciones de tu médico tratante sobre las dosis y las decisiones médicas. Consulta nuestro aviso de exención de responsabilidad médica.

¿Pensday es gratis?

El registro de dosis, los recordatorios, la estimación del nivel de medicamento en tu organismo, la rotación de sitios de inyección y el registro de síntomas y peso son gratuitos. Pensday Plus agrega el escaneo de alimentos con IA y el escaneo corporal 3D, con una prueba gratuita de 7 días en el plan anual. La página de la App Store muestra el precio actual.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Abre la pestaña Ajustes y toca “Eliminar cuenta y todos los datos” para borrar todo de tu dispositivo y de nuestros servidores. También puedes exportar una copia primero o solicitar la eliminación por correo electrónico. Consulta la página de eliminación de cuenta para conocer los detalles.