Política de privacidad

Tus datos de salud te pertenecen. Esta política explica, con palabras sencillas, exactamente qué recopila Pensday, qué se queda en tu dispositivo y cómo puedes exportar tus datos o eliminarlos por completo.

Pensday antes se llamaba Tiro. Es la misma app, y su página en App Store podría seguir mostrando el nombre Tiro mientras se implementa el cambio.

Introducción y alcance

Esta política explica cómo Pensday («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, usa y protege tu información cuando utilizas la app de Pensday para celular y este sitio web. Pensday es operada por Lightzone Solutions LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Pensday te acompaña en el seguimiento de tu tratamiento con GLP‑1: no es un dispositivo médico ni brinda asesoramiento médico. Al usar Pensday, aceptas esta política.

Qué datos recopilamos y por qué

Pensday prioriza el anonimato: puedes usar todas las funciones principales sin crear una cuenta. Solo recopilamos lo que la app necesita para ofrecerte sus funciones:

• Datos de salud y actividad física que ingresas: dosis (medicamento, mg, fecha, hora, sitio de inyección y cómo te sentiste), los datos usados para estimar la curva de los niveles del medicamento, tu calendario de titulación, síntomas, peso, agua, registros de alimentos y nutrición, macros y las medidas corporales numéricas obtenidas de un escaneo corporal. De forma predeterminada, todo esto se guarda solo en tu dispositivo. Se transmite y se guarda en tu cuenta privada (en nuestros servidores) solo si activas el inicio de sesión o la sincronización. Si te unes a la Liga, esta también recibe información sobre los días en que cumpliste tu plan semanal, pero nunca los valores de esos registros (consulta «La comunidad y la Liga» más abajo).

• Información de contacto (opcional): si eliges iniciar sesión con Apple, Google o correo electrónico, recibimos una dirección de correo electrónico y, si usas Iniciar sesión con Apple, un nombre para mostrar cuando das tu consentimiento por primera vez. Los usuarios anónimos no proporcionan ninguno de estos datos. Los usamos únicamente para tu cuenta, las copias de seguridad y la restauración en otros dispositivos, nunca para marketing.

• Un ID de usuario anónimo: se crea la primera vez que abres la app para limitar de forma equitativa el uso del servicio de reconocimiento de alimentos y para que tus datos puedan sincronizarse si así lo decides. No es un identificador publicitario y nunca se comparte para publicidad ni con intermediarios de datos.

• Fotos de alimentos, notas de voz y registros escritos de comidas: cuando registras una comida con una foto o por voz, esa imagen o grabación se envía de forma segura a nuestro servicio de reconocimiento de alimentos únicamente para generar la estimación de calorías y macros, y no se guarda después (consulta «Reconocimiento de alimentos por foto y voz» más abajo).

• Eventos de uso: qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, que se mostró una pantalla de suscripción), vinculados a un ID de instalación aleatorio y a tu ID de usuario de Pensday. Estos eventos nunca contienen tu nombre, correo electrónico ni valores de salud, como una dosis, un peso o una medida. Se envían a nuestro propio servidor, que los reenvía a nuestros proveedores de análisis (consulta «Terceros y subencargados del tratamiento») junto con la dirección de red (IP) de tu dispositivo, para que puedan determinar tu ciudad y país aproximados. Los eventos que indican que registraste una dosis, un síntoma, un peso o un escaneo se envían solo si también activas Compartir uso relacionado con la salud, y únicamente a PostHog, nunca a Google. Puedes desactivar los eventos de uso en Perfil → Preferencias → Compartir datos de uso.

• Informes de fallos: si la app se cierra de forma inesperada, se envía un informe técnico (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y qué estaba haciendo la app) para que podamos corregir el error. Los informes de fallos están configurados para no incluir datos personales.

• Token de notificaciones: si permites las notificaciones, el token de notificaciones push de tu dispositivo y tu ID anónimo se usan para enviarte recordatorios de dosis y del día de la pluma.

• Estado de la compra: si te suscribes a Pensday Plus, tu ID anónimo y el recibo de compra de Apple se usan para confirmar y restaurar tu suscripción. Apple procesa el pago por completo; nunca vemos los datos de tu tarjeta.

• Atribución publicitaria: si instalaste Pensday desde un anuncio de Apple Search Ads, la app lee el token de atribución de Apple, que protege la privacidad, para saber qué campaña generó la instalación. Esto no utiliza el identificador publicitario (IDFA).

• ID de publicidad (Android): en Android, Pensday puede leer el ID de publicidad de tu dispositivo para medir qué anuncios generaron tu instalación y entender cómo se usa la app, y puede compartirlo con socios de publicidad y atribución únicamente para esos fines. Nunca se vincula a tus datos de salud. Puedes restablecerlo o eliminarlo en cualquier momento en Configuración → Privacidad → Anuncios de Android.

• Comunidad y Liga (opcional): si te unes a la comunidad, tu apodo, tu avatar, lo que publicas y, solo si eliges mostrarlo, el nombre de tu medicamento. Si te unes a la Liga, los días en que cumpliste tu plan semanal. Consulta «La comunidad y la Liga» más abajo.

Lo que NO recopilamos: ningún identificador publicitario en iPhone (IDFA), ubicación precisa, contactos ni historial de navegación. Pensday no contiene anuncios, y nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

Nunca recopilamos las fotos de tus escaneos corporales. Consulta las siguientes secciones.

Apple Health

En iPhone, Pensday puede conectarse a Apple Health (HealthKit) para que tus datos coincidan en las apps y los dispositivos que ya usas. Esta conexión es opcional, permanece desactivada hasta que la actives y puedes desactivarla en cualquier momento, ya sea dentro de la app (Perfil → Apple Health) o en la pantalla Configuración → Salud → Acceso a datos y dispositivos de iOS, donde controlas cada tipo de dato por separado. Allí la app aparece como Pensday, o como Tiro si la versión que tienes instalada aún muestra el nombre anterior.

Datos que Pensday guarda en Apple Health (solo los registros que ingresas en Pensday): tu peso, porcentaje de grasa corporal e IMC de los escaneos corporales, las calorías y los macronutrientes (proteína, carbohidratos, grasa, fibra) de las comidas que registras y tu consumo de agua.

Datos que Pensday lee de Apple Health (solo si lo permites): tu recuento de pasos y energía activa para tu panel diario y, para mantener completo tu historial, los registros de peso y energía alimentaria que hayan guardado tus otras apps o dispositivos.

Cómo se manejan tus datos de Salud:

• Los datos de Salud se procesan en tu dispositivo. Pensday no transmite tus datos de Apple Health a nuestros servidores y nunca los guarda en iCloud.
• Nunca usamos datos de Apple Health para publicidad o marketing, y nunca los vendemos ni los compartimos con intermediarios de datos u otros terceros.
• Los datos de Apple Health se usan únicamente para ofrecerte las funciones de seguimiento de salud y actividad física de la app.
• Cuando eliminas tu cuenta o tus datos en Pensday, Pensday también hace lo posible por eliminar los registros que guardó en Apple Health. Esto no afecta a los registros que otras apps o dispositivos hayan guardado en Apple Health; puedes administrarlos en la app Apple Health.

Tu uso de Apple Health también se rige por la propia política de privacidad de Apple.

Health Connect (Android)

En Android, Pensday puede conectarse a Health Connect. Esta conexión es opcional, permanece desactivada hasta que la actives y puedes desactivarla en cualquier momento, ya sea dentro de la app (Perfil → Health Connect) o en la configuración de Health Connect de Android, donde controlas cada tipo de dato por separado.

Datos que Pensday lee de Health Connect (solo si lo permites): tu recuento de pasos y las calorías quemadas en actividad durante el día de hoy, para tu panel diario.

Datos que Pensday guarda en Health Connect: ninguno.

Cómo se manejan tus datos de Health Connect:

• Los datos de Health Connect se procesan en tu dispositivo. Pensday no transmite tus datos de Health Connect a nuestros servidores.
• Nunca usamos datos de Health Connect para publicidad o marketing, y nunca los vendemos ni los compartimos con intermediarios de datos u otros terceros.
• Los datos de Health Connect se usan únicamente para ofrecerte las funciones de seguimiento de salud y actividad física de la app.
• El uso que hace Pensday de la información recibida de Health Connect cumple con la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.

Las fotos de escaneo corporal nunca salen de tu dispositivo

Si usas el escaneo corporal con la cámara, tanto el procesamiento de las fotos como el análisis que estima tus medidas se realizan por completo en tu dispositivo. Las imágenes se procesan en tu celular y luego se descartan: nunca se suben a nuestros servidores ni se comparten con terceros. Solo se conservan las medidas numéricas que eliges guardar, y estas salen de tu dispositivo únicamente si has activado la sincronización. Por eso, las fotos de escaneo corporal no aparecen como «datos recopilados» en nuestra etiqueta de privacidad de App Store ni en nuestra sección de seguridad de los datos de Google Play.

Compartir datos con una clínica que elijas

Pensday puede mostrarle a una clínica en la que ya te atiendes el registro que llevas en la app. Esta función permanece desactivada hasta que tú la inicies, y la clínica no recibe ninguna información sobre ti hasta que lo hagas. La clínica te da un código (te lo dicta, te lo facilita para escanearlo o te lo envía por correo electrónico) y no se comparte nada hasta que lo ingreses en tu propio celular y marques las categorías que quieres compartir.

Marcas cada categoría por separado, y ninguna viene marcada:

• Dosis y calendario: tu historial de inyecciones y el plan que sigues: cada dosis con su fecha, hora y cantidad, las que omitiste o te administraste tarde, las etapas de tu titulación, el sitio de inyección que usaste y cualquier nota que hayas agregado.
• Efectos secundarios: los síntomas que registraste, la intensidad de cada uno, el día en que ocurrió y cualquier nota al respecto.
• Peso: cada peso que registraste, con la fecha.
• Totales diarios de nutrición: tus calorías, proteína, fibra, carbohidratos y grasa de cada día, y cómo se comparan con tus metas. Solo los totales diarios: nunca las comidas individuales ni las fotos de alimentos.
• Agua: cuánto bebiste cada día.
• Escaneos corporales: las medidas obtenidas de un escaneo, tu grasa corporal estimada y tu IMC, y los diez valores numéricos a partir de los cuales se reconstruye una figura corporal en 3D. Nunca las fotografías, que no salen de tu celular en ningún caso.
• Sobre ti: tu sexo, estatura y año de nacimiento, tu peso inicial, tu peso meta y cuándo comenzaste, el medicamento que, según indicaste en la app, estás usando y el nivel de actividad que declaraste.

Lo que una clínica nunca recibe, sin importar qué marques: tus fotos de alimentos, tus notas de voz y las comidas individuales que componen esos totales diarios; las fotografías de tus escaneos corporales; y cualquier información que guarde la app y que no figure en la lista anterior. Las notas que agregas a una dosis o a un síntoma se comparten con esas dos categorías y son el único texto libre que se envía. Nada de lo que recibe una clínica contiene fotografías: las tablas donde se guardan estos datos no tienen ninguna columna en la que se pueda almacenar una imagen.

Cada vez que alguien de la clínica consulta tus datos, puedes verlo. Abrir tu registro, obtener una copia y leer las notas de la propia clínica sobre ti son acciones que quedan asentadas en un registro antes de que se entregue la información. Ese mismo registro está en tu app, en «Quién ha visto mis datos», con el nombre del profesional de la salud, la hora y las categorías que consultó.

Puedes dejar de compartir en cualquier momento, desde tu celular. Desactivar una categoría o finalizar el vínculo por completo elimina de nuestros servidores todo lo que abarcaba esa categoría, salvo que sigas compartiendo la misma categoría con otra clínica, en cuyo caso se conserva para ella. También se eliminan, sin excepción, todas las notas que esa clínica haya escrito sobre ti dentro de ese vínculo. Lo que se conserva es el registro de acceso: deja constancia de lo que se consultó mientras el vínculo estuvo activo, por lo que finalizarlo no lo borra. Eliminamos cada entrada dos años después de que se haya creado.

Base jurídica. Los datos de salud son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del GDPR del Reino Unido y de la UE. Para compartirlos con una clínica necesitamos tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a), que das para cada categoría y puedes retirar en cualquier momento de la forma indicada arriba. No hay nada preseleccionado, porque una casilla marcada de antemano no constituye consentimiento explícito.

Una vez que tu médico o profesional de la salud haya visto tu registro, el uso que haga de él se rige por sus propias obligaciones profesionales y de protección de datos, las mismas que se aplican a cualquier otra información que le des en una consulta. Pensday no es tu médico ni tu profesional de la salud y no toma decisiones clínicas; consulta el aviso de responsabilidad médica.

La comunidad y la Liga

La comunidad es el espacio donde puedes hablar, con un apodo, con otras personas que usan medicamentos GLP‑1. La Liga es una clasificación semanal opcional. Ambas permanecen desactivadas hasta que te unas, y todas las demás funciones de Pensday funcionan sin ellas.

Lo que recibimos cuando te unes a la comunidad:

• Tu apodo y avatar: el nombre que escribes y el avatar ilustrado que eliges. Los apodos no pueden contener una dirección de correo electrónico, un enlace ni un número de teléfono.
• Tu medicamento, solo si lo muestras: el nombre del medicamento que usas y tu semana de tratamiento, únicamente mientras tengas activada la opción de mostrarlos. Si la desactivas, se eliminan de tu perfil.
• Que aceptaste las normas de la comunidad, y cuándo lo hiciste.
• Lo que escribes: tus publicaciones, respuestas y encuestas.
• Tus interacciones: las publicaciones y respuestas a las que das un corazón, que guardas o sigues, en las que votas o que marcas con «a mí también».
• Reportes y bloqueos: qué reportas y por qué, y a quién bloqueas.

No se copia nada de tu registro de salud. La comunidad nunca recibe tus dosis, peso, síntomas, registros de alimentos, escaneos corporales, fotos, datos de Apple Health o Health Connect, tu nombre ni tu correo electrónico.

Quién ve qué. Tus publicaciones y respuestas se muestran a otros miembros de Pensday dentro de la app, junto con tu apodo, tu avatar y, si activaste esa opción, tu medicamento. Nunca ven tu nombre real, tu correo electrónico ni tu ID de cuenta. La comunidad solo está dentro de la app: no se publica en nuestro sitio web. Los corazones y los votos solo se muestran como totales, y lo que guardas y sigues es privado. Si bloqueas a alguien, ninguno de los dos ve las publicaciones ni las respuestas del otro.

Piensa antes de compartir. Otros miembros leen lo que escribes. No publiques tu nombre, datos de contacto, fotos ni nada que pueda identificarte a ti o a otra persona. Si eliges escribir sobre tu salud, los demás miembros podrán leerlo.

Cada publicación se revisa primero. Lo que escribes solo es visible para ti hasta que lo apruebe un moderador del equipo de Pensday. Los moderadores leen todas las publicaciones, respuestas y reportes. En nuestros servidores, cada publicación se guarda con tu ID de cuenta, para que una retirada de contenido, una expulsión o una eliminación abarque todo lo que escribiste. Tenemos tolerancia cero con el contenido inaceptable y los usuarios abusivos. Cuando se reporta una publicación o una respuesta, la revisamos en un plazo de 24 horas, la eliminamos si incumple las reglas de la comunidad y expulsamos a la cuenta que la publicó. Nunca le decimos a la persona que reportas que fuiste tú.

La Liga. Si te unes a la Liga, la app nos envía tu plan semanal (las dos áreas que elegiste, como nutrición, y cuántos días a la semana) y los días en que cumpliste cada parte. Nunca envía los registros correspondientes a esos días: ni dosis, ni pesos, ni comidas, ni otros valores. Las personas de tu liga semanal, unos 20 miembros, ven tu apodo, tu avatar, hasta tres insignias que elijas mostrar, tus puntos y tu posición. Puedes tocar Salir de la clasificación pública en cualquier momento: tu nombre y tus puntos se retiran de la Liga, y todo lo que la Liga guarda sobre ti, incluidos tus resultados anteriores, se elimina de inmediato.

Base jurídica. Cualquier información sobre tu salud que escribas en la comunidad, el medicamento que elijas mostrar y tus resultados de la Liga son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del GDPR del Reino Unido y de la UE. Los tratamos con tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a). Lo das cuando activas «Acepto las normas de la comunidad» y decides publicar, y cuando te unes a la Liga. Puedes retirarlo en cualquier momento saliendo de la Liga, pidiéndonos que eliminemos tus publicaciones o eliminando tu cuenta. La revisión de publicaciones y las medidas que tomamos ante reportes, bloqueos y expulsiones se basan en nuestro interés legítimo en mantener la comunidad segura para todos sus integrantes.

Reconocimiento de alimentos por foto y voz

Para reconocer una comida, se envía una foto del alimento, una grabación de voz o una descripción escrita a través de una conexión cifrada (TLS) a nuestro servicio de reconocimiento, alojado en Supabase, que la transmite a nuestro proveedor de IA, Google (Gemini), para realizar la inferencia. La imagen o el audio se usan únicamente para generar la estimación y no se guardan después del procesamiento; solo conservamos un contador anonimizado para prevenir abusos. Estos elementos se procesan de forma transitoria y no se vinculan a tu identidad.

Tu permiso antes de enviar cualquier contenido a la IA

Pensday te pide permiso dentro de la app, antes de que escanees tu primera comida, y no envía nada al proveedor de IA hasta que aceptes. La solicitud te dice exactamente qué se envía y quién lo recibe:

• Qué se envía: únicamente el elemento que proporcionas para ese escaneo: la foto que tomas de la comida, el audio que grabas o la descripción que escribes. No se adjunta nada más: ni tu nombre, correo electrónico, peso, escaneos corporales, dosis ni síntomas.
• Quién lo recibe: nuestro propio servidor, que lo reenvía a Google (Gemini, en Google Cloud Vertex AI) para identificar el alimento y estimar su contenido nutricional. La estimación se devuelve a tu celular.
• Qué pueden hacer con él: Google declara que los datos enviados a Vertex AI no se usan para entrenar sus modelos fundacionales. Google los procesa conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google Cloud, que exigen protecciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las descritas en esta política, y no los comparte con nadie más.

Puedes rechazar la solicitud y todas las demás funciones de Pensday seguirán funcionando: aún podrás registrar comidas ingresándolas tú mismo. Si aceptas y después cambias de opinión, desactiva la opción en Perfil → Escaneo de alimentos con IA; no se enviará nada más.

Terceros y subencargados del tratamiento

Usamos un grupo pequeño y fijo de proveedores de infraestructura para que la app funcione. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y únicamente para prestar el servicio:

• Supabase: nuestra infraestructura de servidores: autenticación, base de datos, almacenamiento privado y las funciones ejecutadas en el borde de la red que hacen posibles la sincronización, el reconocimiento de alimentos y la Liga. También almacena los perfiles de la comunidad, las publicaciones y las respuestas.
• Google (Gemini): el modelo de IA que reconoce alimentos a partir de fotos, voz y texto. Recibe la información de la comida únicamente para devolver una estimación y solo después de que hayas aceptado en la app; Google declara que no se usa para entrenar sus modelos fundacionales.
• Open Food Facts: la base de datos pública de alimentos gestionada por voluntarios. Cuando escaneas un código de barras, solo se consulta ese código. No se envían datos personales y no es un servicio de IA.
• Apple: App Store distribuye la app, gestiona Iniciar sesión con Apple y las compras dentro de la app, y proporciona la atribución de Apple Search Ads.
• Google Play: distribuye la app para Android.
• RevenueCat: gestiona el estado de la suscripción a Pensday Plus a partir de los recibos de compra de Apple, vinculados a tu ID anónimo.
• OneSignal: envía notificaciones push, como recordatorios de dosis y del día de la pluma, si las permites.
• Sentry: recibe informes de fallos para que podamos encontrar y corregir errores, con una configuración que excluye los datos personales.
• Google Analytics y PostHog (UE): reciben los eventos de uso descritos arriba, vinculados a tu ID de usuario de Pensday y reenviados por nuestro propio servidor. Nunca reciben valores de salud, tu nombre ni tu correo electrónico.

No usamos intermediarios de datos. En Android, el ID de publicidad puede compartirse con socios de publicidad y atribución únicamente para medir el rendimiento de los anuncios (consulta más arriba). Ningún proveedor recibe las fotos de tus escaneos corporales ni tus datos de salud.

Bases jurídicas del tratamiento (GDPR)

Cuando se aplica el GDPR, tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento desactivando la sincronización, cerrando sesión o eliminando tu cuenta), en la ejecución de nuestro contrato contigo (ofrecerte la app) y en nuestro interés legítimo en mantener la app segura y en funcionamiento. Los datos de salud se tratan únicamente con tu consentimiento explícito.

Compartir datos con una clínica requiere tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a), que das por separado para cada categoría y retiras desactivando esa categoría o finalizando el vínculo. También llevamos un registro de cada consulta que una clínica hace de tus datos; lo hacemos para poder mostrártelo y cumplir nuestras propias obligaciones de responsabilidad proactiva conforme al artículo 5(2). Por eso, la base jurídica de ese registro es nuestro interés legítimo en contar con un sistema auditable, en lugar de tu consentimiento, y por eso se conserva cuando retiras los demás permisos.

La comunidad y la Liga requieren tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a) para cualquier información relacionada con tu salud que elijas publicar o mostrar, y para tus resultados de la Liga. Lo retiras saliendo de la Liga, pidiéndonos que eliminemos tus publicaciones o eliminando tu cuenta. La revisión de publicaciones y las medidas que tomamos ante reportes, bloqueos y expulsiones se basan en nuestro interés legítimo en mantener la comunidad segura.

Conservación de datos

Los datos que guardas en tu dispositivo permanecen allí hasta que los elimines en la app o desinstales la app. Si activas la sincronización, conservamos tus datos sincronizados mientras tu cuenta esté activa. Las fotos de alimentos, las grabaciones de voz y los registros escritos de comidas se procesan de forma transitoria y no se conservan después de generar la estimación. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos exige conservar ciertos registros limitados.

Los datos compartidos con una clínica se conservan mientras el vínculo esté activo. Desactivar una categoría o finalizar el vínculo elimina lo que abarcaba esa categoría, salvo que también lo abarque el vínculo con otra clínica con la que sigas compartiéndola, y elimina por completo las notas de esa clínica sobre ti dentro de ese vínculo. El registro de acceso (quién consultó qué y cuándo) se conserva para que puedas verlo, y cada entrada se elimina dos años después de que se haya creado. Eliminar tu cuenta elimina todo lo compartido con todas las clínicas, junto con el resto de tus datos.

Las publicaciones y respuestas de la comunidad se conservan hasta que elimines tu cuenta o nos pidas en support@pensday.com que las eliminemos. Hasta entonces, una publicación que un moderador haya rechazado sigue siendo visible solo para ti y para los moderadores. Eliminar una publicación también elimina sus respuestas, corazones y guardados, así como cualquier reporte sobre ella. Los reportes se eliminan 12 meses después de que los cerremos, o antes si se elimina la publicación o respuesta reportada, o la cuenta que hizo el reporte. Los bloqueos se mantienen hasta que se elimina cualquiera de las dos cuentas. La Liga: al salir, se eliminan de inmediato tu perfil de la Liga, tus planes, tus resultados diarios y tus puntos y posiciones de semanas anteriores. Eliminar tu cuenta elimina todos tus datos de la comunidad y de la Liga.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, exportarlos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento. La mayoría de estas opciones están disponibles directamente en la app, en Perfil → Tus datos (toca tu avatar en Inicio): usa Exportar mis datos para descargar todo como un archivo JSON, y Eliminar cuenta y todos los datos para borrar todo lo que hay en tu dispositivo y en nuestros servidores. También puedes eliminar tu cuenta desde la página de eliminación de cuenta o enviándonos un correo electrónico.

Para retirar tu consentimiento, desactiva la sincronización o cierra sesión (lo que impide que los datos salgan de tu dispositivo), desactiva el escaneo de alimentos con IA en Perfil → Escaneo de alimentos con IA (lo que impide que se envíe cualquier contenido a nuestro proveedor de IA) o elimina tu cuenta (lo que la borra).

En la comunidad, puedes cambiar tu apodo, tu avatar y lo que muestras en cualquier momento desde tu perfil de la comunidad. Para eliminar una publicación o respuesta, o deshacer un bloqueo, escribe a support@pensday.com con tu apodo y la publicación, y lo haremos. Tus publicaciones de la comunidad y tu historial de la Liga no están en el archivo de Exportar mis datos: escríbenos y te enviaremos una copia.

GDPR (EEE/Reino Unido): tienes derecho al acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad, la limitación del tratamiento y la oposición, y a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. CCPA/CPRA (California): tienes derecho a saber qué recopilamos, a eliminarlo, a corregirlo y a rechazar la venta o el intercambio de información personal, y no vendemos ni compartimos tu información personal. No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Privacidad de los menores

Pensday tiene una clasificación de edad de 13+ y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. La comunidad y la Liga siguen la misma regla: son para personas de 13 años en adelante. Si crees que un menor de 13 años ha usado la app o ha publicado en la comunidad, contáctanos y eliminaremos sus datos y sus publicaciones.

Transferencias internacionales de datos

Nuestro proveedor de infraestructura de servidores, Supabase, almacena tus datos sincronizados, tus publicaciones de la comunidad y tus resultados de la Liga en Estados Unidos (Amazon Web Services, us-east-1). Si los datos se transfieren fuera de tu región, usamos garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para protegerlos conforme a la legislación aplicable.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y proveedores de infraestructura reconocidos para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y te notificaremos cualquier vulneración de datos cuando lo exija la ley.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona la app. Destacaremos los cambios importantes en la app o en esta página, y cambiaremos la fecha de «última actualización» que aparece arriba.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos? Escribe a support@pensday.com y te ayudaremos. Pensday es operada por Lightzone Solutions LTD (Inglaterra y Gales).