Ajuda

Como podemos ajudar?

Precisa de ajuda com o Pensday? Fale com o suporte, consulte os guias e as ferramentas sobre GLP‑1 ou gerencie sua conta e seus dados.

Respostas de verdade, de pessoas de verdade. A maioria das dúvidas está respondida abaixo, e lemos todos os e-mails.

O Pensday antes se chamava Tiro. É o mesmo app, e a página na App Store ainda pode mostrar o nome Tiro enquanto a mudança é implementada.

Fale com a gente por e-mail

Escreva para support@pensday.com. Geralmente respondemos em até um dia útil.

Guias e ferramentas

Calculadoras gratuitas e artigos baseados em evidências.

Seus dados

Exporte ou exclua sua conta a qualquer momento: veja como excluir sua conta.

Perguntas frequentes

Quais medicamentos posso acompanhar no Pensday?

O Pensday permite acompanhar os principais medicamentos GLP‑1: semaglutida (Ozempic, Wegovy) e tirzepatida (Mounjaro, Zepbound), além das versões manipuladas. As ferramentas de dose abrangem os esquemas padrão de aumento de dose previstos na bula de cada medicamento.

Minhas fotos de escaneamento corporal são enviadas para algum servidor?

Não. Os escaneamentos corporais feitos com a câmera são processados inteiramente no seu dispositivo. As fotos nunca saem do seu celular: apenas as medidas numéricas que você escolhe salvar são armazenadas, e somente se você ativar a sincronização.

O Pensday oferece orientação médica?

Não. O Pensday é um app de acompanhamento, e suas calculadoras fornecem estimativas para fins educativos. Siga sempre as orientações do seu médico sobre doses e decisões médicas. Consulte nosso aviso de isenção de responsabilidade médica.

O Pensday é gratuito?

O registro de doses, os lembretes, a estimativa do nível de medicamento, o rodízio dos locais de aplicação e o registro de sintomas e peso são gratuitos. O Pensday Plus inclui o escaneamento de alimentos com IA e o escaneamento corporal 3D, com um teste gratuito de 7 dias no plano anual. A página na App Store mostra o preço atual.

Como excluo minha conta e meus dados?

Abra a aba Configurações e toque em “Excluir conta e todos os dados” para apagar tudo no seu dispositivo e nos nossos servidores. Você também pode exportar uma cópia antes ou solicitar a exclusão por e-mail. Veja os detalhes na página de exclusão de conta.

Fale com a equipe Pensday

Dúvidas sobre o app, seus dados ou um erro em um artigo: escreva para a equipe do Pensday.

support@pensday.com

Perguntas frequentes

@pensdayapp em todas as nossas redes