كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات حقيقية من أشخاص حقيقيين. ستجد أدناه إجابات عن معظم الأسئلة، ونحن نقرأ كل رسالة تصلنا.

كان Pensday يُعرف سابقًا باسم Tiro. إنه التطبيق نفسه، وقد يظل اسم Tiro ظاهرًا في صفحة التطبيق على App Store إلى حين اكتمال تغيير الاسم.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

راسلنا على support@pensday.com. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.

الأدلة والأدوات

حاسبات مجانية ومقالات تستند إلى الأدلة.

بياناتك

يمكنك تصدير بيانات حسابك أو حذف حسابك في أي وقت: اطّلع على كيفية حذف حسابك.

الأسئلة الشائعة

ما الأدوية التي يدعمها Pensday؟

يدعم Pensday أدوية GLP‑1 الرئيسية: سيماجلوتايد (Ozempic، Wegovy) وتيرزيباتيد (Mounjaro، Zepbound)، إضافةً إلى المستحضرات المركّبة صيدلانيًا منها. وتغطي أدوات الجرعات جداول التدرّج القياسية في الجرعات الواردة في النشرة الدوائية لكل دواء.

هل تُرفع صور مسح الجسم؟

لا. تُعالج عمليات مسح الجسم بالكاميرا بالكامل على جهازك. لا تغادر الصور هاتفك أبدًا: لا تُخزّن سوى القياسات الرقمية التي تختار حفظها، وفقط إذا فعّلت المزامنة.

هل يقدّم Pensday نصائح طبية؟

لا. Pensday تطبيق يساعدك على التتبّع، وتقدّم حاسباته تقديرات لأغراض تعليمية. اتبع دائمًا توجيهات طبيبك المعالج بشأن الجرعات والقرارات الطبية. اطّلع على إخلاء المسؤولية الطبية.

هل Pensday مجاني؟

تتبّع الجرعات، والتذكيرات، ومستوى الدواء التقديري في جسمك، وتبديل مواضع الحقن، وتتبّع الأعراض والوزن كلها ميزات مجانية. يضيف Pensday Plus مسح الطعام بالذكاء الاصطناعي ومسح الجسم ثلاثي الأبعاد، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام عند اختيار الخطة السنوية. تعرض صفحة التطبيق على App Store السعر الحالي.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

افتح تبويب الإعدادات واضغط على «حذف الحساب وجميع البيانات» لمسح كل شيء من جهازك ومن خوادمنا. يمكنك أيضًا تصدير نسخة أولًا، أو طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني. اطّلع على صفحة حذف الحساب لمعرفة التفاصيل.